Witaj w zakładce FAQ! Jeśli masz pytania dotyczące zakupów, dostawy lub produktów w naszym sklepie, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znalazłaś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami bezpośrednio – chętnie Ci pomożemy!
Zamówienie w naszym sklepie możesz złożyć bezpośrednio przez naszą stronę internetową. Wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie przejdź do kasy, gdzie poprosimy Cię o podanie danych do wysyłki i wybór metody płatności.
Akceptujemy płatności online poprzez przelewy bankowe, karty kredytowe oraz PayPal. Oferujemy także możliwość płatności przy odbiorze, jeśli zdecydujesz się na odbiór osobisty w naszym sklepie.
Tak, oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i z metkami. Prosimy o skontaktowanie się z nami przed dokonaniem zwrotu lub wymiany, aby uzgodnić szczegóły.
Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki. Standardowa dostawa kurierska to koszt 15 zł, a przesyłka pocztowa to 10 zł. Oferujemy także darmową dostawę przy zamówieniach powyżej 250 zł.
Zamówienia realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i lokalizacji, jednak standardowy czas dostawy to zazwyczaj 2-5 dni roboczych.
Tak, oferujemy możliwość odbioru osobistego w naszym butiku J&KFashion w Wejherowie. Wybierz opcję „Odbiór osobisty” podczas składania zamówienia, a my poinformujemy Cię, kiedy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru.
Tak, oferujemy karty podarunkowe w różnych nominałach. Można je wykorzystać na zakupy w naszym sklepie internetowym lub stacjonarnym.
Nasza oferta obejmuje produkty w szerokim zakresie rozmiarów – od S do XL, a także w niektórych przypadkach XXL. Szczegółowe informacje o dostępnych rozmiarach znajdziesz na stronie produktu.
Tak, zapewniamy pełne bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Korzystamy z systemów szyfrowania i przestrzegamy rygorystycznych zasad ochrony prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami poprzez e-mail: jkfashion@op.pl lub telefonicznie: +48 734 449 090. Nasz zespół chętnie Ci pomoże!
Jeśli masz inne pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z nami! Jesteśmy tutaj, aby uczynić Twoje zakupy jak najbardziej przyjemnymi i wygodnymi.